Sécuriser votre expérience bancaire
Pour une utilisation plus sûre et efficace des services bancaires en ligne
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Nous vous conseillons de :
- Ne jamais utiliser le même mot de passe que vous utilisez sur d'autres sites Web pour vous connecter à vos services bancaires sur Internet ;
- Créer un mot de passe relativement long et compliqué, composé d'au moins 8 caractères, incluant des lettres majuscules et minuscules, des caractères spéciaux et des chiffres. Il est également vivement recommandé de :
- Ne jamais communiquer son mot de passe par voie de courrier électronique, ou tout simplement à une autre personne ;
- Ne jamais utiliser des données d'identification à caractère personnel telles qu'une date de naissance ou une adresse ;
- Ne jamais opter pour des expressions, noms, titres et mots du dictionnaire couramment utilisés ;
- Ne jamais réutiliser un mot de passe ;
- Prenez l'habitude de changer régulièrement de mot de passe. Si vous avez de raisons de penser que votre compte a été piraté, réinitialisez immédiatement votre mot de passe et informez-en votre chargé(e) de clientèle ;
- Ne jamais accéder à vos services bancaires en ligne en utilisant des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés. Toute connexion sécurisée à Internet requiert un mot de passe pour autoriser l'accès au réseau. Un symbole en forme de « cadenas » doit être également affiché à côté du nom du réseau ;
- Toujours vérifier la dernière heure de connexion lorsque vous accédez à vos services bancaires en ligne ;
- Ne jamais sauvegarder vos numéros de compte bancaire, données d'identification, mots de passe ou toute autre information à caractère personnel sur vos appareils. Si toutefois c'est le cas, veillez à ce que l'appareil concerné soit protégé par un mot de passe ;
- Activez l'authentification à deux facteurs pour votre compte de services bancaires en ligne. Cela ajoutera un degré supplémentaire de protection en vous invitant à fournir une information de vérification additionnelle, réduisant ainsi le risque de piratage de votre compte ;
- N'utilisez que des sites Web cryptés commençant par « https:// » pour effectuer vos opérations bancaires en ligne. La lettre « s » du protocole « https » indique que vous pouvez naviguer sur ce site Web en toute sécurité ;
- Inscrivez-vous pour suivre vos activités financières et recevoir des notifications concernant les transactions réalisées par carte de crédit et de débit et des alertes en cas d'échec de connexion, de modification de mot de passe et de virement sortant.
Sécurité - Carte de créditLes recommandations suivantes vous permettront de sécuriser vos transactions :
- Conservez vos reçus de transactions et vérifiez vos relevés à des fins de rapprochement. Toute transaction illicite doit être immédiatement signalée à AfrAsia Bank ;
- Vérifiez régulièrement vos soldes et relevés de compte en ligne ;
- Gardez à portée de main une liste de numéros de téléphone à contacter en cas de perte ou de vol de votre carte.
Comment protéger votre machine ou smartphone :
- Installez un logiciel antivirus et configurez le logiciel pour que les mises à jour se fassent de manière automatique ;
- Veillez à ce que votre système d'exploitation, votre navigateur Internet et les logiciels sur vos appareils soient toujours à jour, et les derniers correctifs et mises à jour de sécurité installés ;
- N'utilisez jamais la fonctionnalité de sauvegarde automatique sur les sites Web pour stocker vos mots de passe ;
- Protégez votre smartphone en sélectionnant comme options de verrouillage code secret ET données biométriques. Note : plus le code secret est long, plus il sera difficile de le deviner ;
- Consignez quelque part la marque, le modèle et le numéro de série de votre appareil pour référence en cas de vol ;
- Ne laissez jamais votre appareil sans surveillance en public ou dans des endroits facilement accessibles ;
- Désactivez les fonctionnalités de connectivité à distance telles que Bluetooth lorsque vous ne les utilisez pas ;
- Ne jamais brancher une clé USB de source inconnue sur votre ordinateur.
