Notre stratégie
Les ambitions d’AfrAsia :
- Devenir la meilleure banque de Maurice en termes de service client
- Accroître de manière durable la rentabilité de la banque grâce à des processus optimisés de gestion des risques
- Bâtir une culture d’entreprise à la fois inclusive, collaborative et réfléchie
- Définir une stratégie numérique claire et investir de manière intelligente dans des solutions de technologie financière, afin de transformer nos services
Notre approche
AfrAsia applique sa stratégie grâce aux quatre domaines-clés suivants.
Orientation client
Le client est au centre de toutes les préoccupations et réflexions d’AfrAsia. Nous mettons l'accent sur l'établissement de relations de confiance et sur une bonne compréhension des besoins de notre clientèle, afin d’offrir la meilleure expérience client possible.
Travail d'équipe et culture d'entreprise
La culture d’entreprise d’AfrAsia possède estune culture d’entreprise unique., surnommée Baptisée « DARE », : elle reste l’élément central qui permet de nous définir en tant qu'organisation. Notre capacité à travailler en équipe nous permet de tenir notre engagement – celui d’être une « banque différente ».
Innovation
Nous allions connaissance du marché et technologie de pointe pour stimuler l'innovation, améliorer nos produits et services et aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.
Durabilité
Nous nous efforçons d’optimiser l'impact positif que peut avoir AfrAsia sur la société et l'environnement tout en garantissant une réussite commerciale maximale sur le long terme et ce, afin de satisfaire toutes les parties prenantes. Ce critère de durabilité fait également partie intégrante de notre entreprise, au niveau des réglementations, procédures et pratiques adoptées.
Nos valeurs
Nos valeurs DARE définissent nos pratiques commerciales et notre façon de travailler en équipe.
Disruptive (rupture): Incarner le changement. Penser différemment, innover et travailler intelligemment.
Action: Les actes valent mieux que les mots. Faire tout son possible pour accomplir sa tâche !
Rocking (excellence): Des équipes soudées, centrées sur le dynamisme et le respect mutuel
E: Everyone, Everyday, Everything Fun ! (Un espace de travail agréable, divertissant et stimulant pour tous, tous les jours)
Nos segments de clientèle
Services bancaires aux entreprises
Notre vaste clientèle comprend notamment des commerces et des grandes entreprises implantées à Maurice ou à l’international. Nous mettons à disposition de nos clients notre connaissance approfondie de leur activité et leur proposons des produits et des services adaptés à leurs besoins spécifiques de financement.
Services bancaires aux particuliers
Les services bancaires aux particuliers regroupent les services bancaires personnels, la gestion de patrimoine, la prise en charge des tiers-gérants ainsi que les services Global Custody. Destinés aux professionnels, cadres, gérants de fortune, entrepreneurs, microentreprises et clients privés fortunés, ces produits et services de la banque sont soigneusement conçus afin de satisfaire au mieux les exigences élevées de nos clients.
Services bancaires Global Business
AfrAsia fournit à ses clients et aux sociétés de gestion implantés à l’international des conseils d'experts et des solutions financières flexibles portant notamment sur l'ouverture de comptes adaptés à différents types de structures, la gestion de trésorerie et l'accès aux comptes depuis l'étranger.
Trésorerie et marchés
Notre équipe innovante et experte des marchés financiers sait répondre aux besoins des marchés local et régional. Nous proposons à nos clients des solutions sur mesure pour les opérations de change, les dettes et autres produits dérivés structurés.
