Nous tenons à informer nos clients de la Côte d’Ivoire que suite à un plan de numérotation national, depuis le 31 janvier 2021, les numéros de téléphone sont passés de 8 à 10 chiffres.

A ce titre, en cas de modification de votre numéro de téléphone portable, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées mises à jour via notre portail bancaire en ligne, sous la rubrique correspondance, vous pouvez également envoyer un e-mail à votre chargé de clientèle. Il est important d’avoir votre numéro de téléphone complet pour faciliter toute communication future et assurer la bonne réception de vos mots de passe à usage unique (OTP).

 

Nous vous remercions pour votre compréhension.