AfrAsia Bank voit ses services bancaires privés et sa campagne marketing « The Believers » ré-compensés par 2 prix prestigieux décernés par le Digital Banker/Global Private Banker
AfrAsia Bank a été mis à l'honneur à 2 reprises lors des Digital Banker/ Global Private Banker Awards en remportant les prix de la meilleure banque privée de Maurice et de la meilleure campagne marketing durant la pandémie, en reconnaissance de sa campagne intégrée « The Believers », lancée en octobre 2020. La Banque est la première institution financière de Maurice à recevoir ces distinctions propres à chaque pays, preuve de la qualité des produits et services offert par Afrasia aux côtés d'autres acteurs du secteur bancaire de renommée internationale tels que JP Morgan, BNP Paribas, UBS, Julius Baer, et Standard Chartered.
« Ces récompenses mettent en relief l'orientation client de notre modèle d'entreprise, élaboré pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et à ceux d'une nouvelle génération de détenteurs de patrimoine et de clients privés fortunés plus exigeante en matière de personnalisation du conseil et d'innovation. La pandémie de COVID-19 est un défi de tous les instants qui a rappelé l'importance des relations clients, et un engagement client efficace continue de jouer un rôle clé pendant cette période difficile. Nous devons sans cesse renforcer nos capacités et améliorer notre efficacité opérationnelle afin de soutenir au mieux notre clientèle et leur permettre d'atteindre leurs objectifs. » explique Thierry Vallet, PDG par intérim d'AfrAsia Bank.
« Nous sommes ravis et honorés de cette distinction reçue pour la campagne « The Believers ». Cela montre l'adaptabilité et la créativité de notre marque ainsi que sa capacité à évoluer de manière positive en dépit de difficultés sans précédent. La pandémie nous a donné l'occasion de penser différemment et de réorienter nos initiatives afin de porter vers nos clients un message percutant, authentique et pertinent, la pierre angulaire de notre marque depuis sa création, » confie Suneeta Motala, Directrice Marketing d'AfrAsia Bank.
Le Digital Banker est un partenaire d'information, de veille économique et de recherche de renommée mondiale, spécialiste mondial du secteur des services financiers. Il s'agit d'un organisme qui récompense les banques, les gestionnaires de patrimoine et les gestionnaires d'actifs ayant adopté les meilleures pratiques en matière de conseil, de service, de produits et d'expérience client, entre autres, pour répondre aux besoins complexes de leurs clients. Au cours de la dernière année, plus de 1 000 candidatures ont été envoyées par des banques dans le cadre de ses programmes de récompenses incluant plus de 20 récompenses mondiales et 70 récompenses régionales couvrant 60 pays.
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- Bank of Mauritius Template on Fees, Charges and Commissions
- Communiqué MBA - FinCEN files
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- MBA Code of Ethics and of Banking Practice
- MBA Communiqué - Fraudulent Fund Transfers
- MBA Communiqué - Phishing Attempts