Duo World voit le jour au milieu des années 80.

Parlez-nous un peu de votre société

Duo World voit le jour au milieu des années 80. À l'époque, le service après-vente dans l'industrie de la moto (réparation des motos) est un secteur fragmenté dominé par de petits opérateurs (concessionnaires de motos et ateliers de coin de rue) avec un ou deux mécaniciens (généralement des apprentis) qui ont la réputation de pratiquer des prix exorbitants pour des niveaux de service médiocres. C'est ce qui fait naître l'idée de DUO World – un service après-vente / atelier de réparation lancé avec pour objectif d'élever les prestations disponibles dans le monde de la moto, et de s’imposer un jour en tant que leader du marché en matière de réparation de moto à travers l'offre de produits et de services de qualité supérieure. Toutefois, au fil des ans, l'entreprise prospère et nous incite à étendre nos activités et en 1997, nous intégrons la société Lie Man Wong Ltd dans le but d'importer des scooters et des pièces de rechange.

À quel défi avez-vous dû faire face ?

Lorsque nous nous sommes lancés dans l'importation de scooters, nous avions pour ambition de devenir l'importateur numéro un de scooters dans le pays - nous voulions distribuer des scooters Malaguti (marque italienne) en 1997 et enchaîner avec la mise sur le marché de scooters PGO (marque taïwanaise) en 1998. Toutefois, un défi majeur se présentait à nous : obtenir les fonds nécessaires pour nous permettre de les importer. Nous n'étions encore qu'une organisation à taille relativement modeste et il s'agissait là d'un investissement important qui devait servir au démarrage d'une nouvelle activité. C'est comme cela qu’a débuté notre partenariat avec AfrAsia Bank.

Dans quelle mesure est-ce que notre solution de financement commercial vous a permis de relever le défi rencontré ?

AfrAsia a joué un rôle clé dans le développement de notre entreprise et nous a accompagnés tout au long de l'aventure. À travers ses solutions de financement commercial - prêts à l'importation et lettres de crédit - la Banque a fourni à notre organisation le soutien financier qui a facilité notre expansion. De la commercialisation de scooters Malaguti en1997, de scooters PGO en 1998, de scooters Italjet (marque chinoise portant un nom italien) en 2014, au lancement de notre propre marque de scooters, ItalDUO, nous avons parcouru un sacré bout de chemin grâce au soutien obtenu, tant au niveau financier qu'au niveau consultatif. Duo World s'est progressivement hissé parmi le trio de tête des ateliers de réparation de motos sur le marché mauricien et aujourd'hui, nous livrons également du fast-food et sommes des distributeurs et détaillants d'électroménagers et de l'électronique grand public dans le pays...Une position que nous occupons en grande partie grâce à AfrAsia.

Que pouvez-vous nous dire à propos de votre expérience des services bancaires d'AfrAsia ?

AfrAsia Bank a toujours été pour nous un véritable guichet unique en matière de services bancaires, et continue de l'être – toute l'équipe, sous la direction de Mme Maryline Lo, notamment MM. Nilesh Pandoo (notre chargé de clientèle), Hansh Burundayal et Hans Seebuccus (pôle de services clients), est toujours disponible et extrêmement réactive à nos besoins auxquels des solutions holistiques sont trouvées dans les plus brefs délais. C’est simple, nous avons trouvé en AfrAsia Bank un partenaire financier de confiance.